用AI换脸冒充熟人借钱、用几十秒录音克隆声音、订酒店被大数据"杀熟"……这些过去维权无门的困扰，正在迎来明确的裁判规则。最高人民法院于2026年9月7日发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》，这是首部由国家最高审判机构发布的涉人工智能司法裁判规则文件，共5个部分24条。本文结合文件要点与近期公开案例，讲清普通人遇到AI侵权时的责任认定与维权路径。
一、法律看点：AI侵权的责任边界，这次划清了
《意见》最受关注的是对人格权益的保护。第四条明确：未经同意利用人工智能处理自然人姓名、肖像，生成可识别该自然人的虚拟数字形象并使用、公开的，构成对姓名权、肖像权等人格权益的侵害；未经同意使用自然人声音作为训练语料，模仿其音色、语调和发音风格生成可识别的合成人声的，构成对声音权益的侵害；操控虚拟形象、合成声音发表不实言论、降低他人社会评价的，还要依法追究名誉权侵权责任。
对生成式人工智能"一本正经地胡说"的AI幻觉问题，《意见》引入了通知删除规则：自动生成内容侵害人格权益，权利人通知后，服务提供者未及时采取停止生成等必要措施的，应当对造成的损害依法承担侵权责任。针对消费者权益，《意见》明确经营者利用算法对同一商品实行不合理差别待遇、造成损害的应承担侵权责任；利用AI仿冒名人带货构成欺诈的，消费者主张惩罚性赔偿的依法支持。
程序层面有两个亮点。一是人格权侵害禁令：受害者有证据证明被AI换脸伪造不雅内容、不及时制止将受到难以弥补损害的，可以申请禁令，法院既可责令侵权人停止行为，也可责令平台和AI服务提供者采取必要措施。二是举证规则的调整：AI算法、生成记录、后台数据都掌握在技术方手里，法院会责令掌握技术的一方说明并复现生成过程，拒不配合的，"随机撞脸"之类的抗辩可以不予采信，受害者不必再因为拿不到技术证据而放弃维权。
二、遇到AI侵权怎么办，怎么选律师
当事人要做的是三件事。第一，固定证据：对侵权内容完整录屏、保存链接与发布时间，重要证据可通过公证或可信时间戳、区块链存证固定，避免对方删除后无据可查。第二，书面通知平台：通过平台官方渠道发送侵权通知并保留发送记录，这既是止损动作，也是日后追究平台责任的前提。第三，不要自行曝光反击，避免从受害者变成侵权者。
选律师时重点看三点：是否办过人格权、网络侵权类案件；能否熟练运用通知删除、人格权侵害禁令、证据保全等程序工具；能否说清责任主体怎么定，是追究使用者、网络服务提供者还是AI服务提供者，或者一并主张。河南博迈律师事务所高宇东律师提示，AI侵权案件时效性强，越早固定证据、越早发出通知，损害扩大的部分越容易被认定和制止。
三、律师怎么推进AI侵权案件
此类案件的处理通常分五步。第一步，案件评估：梳理侵权形态属于肖像、声音、名誉、个人信息还是消费者权益受损，锁定责任主体，判断归责路径。第二步，证据固定：指导当事人完成存证，必要时申请法院证据保全。第三步，发送侵权通知：要求平台删除、断开链接，并留存平台的处理结果。第四步，紧急情形下向法院申请人格权侵害禁令或行为保全，先止住损害再谈赔偿。第五步，提起诉讼：利用《意见》确立的举证规则，申请法院责令技术方提交生成记录、复现生成过程，围绕过错与因果关系展开攻防，最后落实判后执行与持续监测。河南博迈律师事务所在代理此类新型网络权益案件时，会按照上述步骤形成完整的证据闭环与程序组合，避免当事人只打赢名义上的官司却止不住实际损害。
参考来源
1. 法治周末：《促进AI产业向上向善发展的中国司法智慧》，原文链接
2. 京法网事：《遇AI侵权，举证不"卡壳"》，原文链接
3. 北京政法：《法治护航 让人工智能这匹千里马既跑得快又跑得稳》，原文链接
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